고객 상태 및 권한

고객의 상태

클레이풀에서 제공하는 고객의 상태입니다.

비인증 고객

클레이풀은 기본적으로 이메일을 통한 본인 인증 기능을 제공합니다. 비인증 고객이란, 클레이풀이 제공하는 이메일 인증 기능을 통해 인증되지 않은 고객을 뜻합니다.

비활성화 고객

클레이풀은 ‘운영자가 제어권을 가지고 직접’ 제어하는 일종의 패널티적인 의미로 비활성화 고객을 제공하고 있습니다. 따라서 고객이 직접 자신의 활성화, 비활성화시킬 수는 없으며, 운영자가 직접 이를 제어합니다. 아래와 같은 방법으로 고객을 비활성화 / 활성화시킬 수 있습니다.

  1. 고객 탭을 클릭해주세요.
  2. 비활성화 / 활성화를 원하는 고객을 찾고 클릭해주세요.
  3. 계정 활성 여부에서 비활성화 / 활성화 상태를 설정해주세요.
  4. 우측의 저장하기를 클릭해주세요.

고객 정책

고객과 관련된 정책을 설정할 수 있습니다.

  1. 개발 탭을 클릭해 주세요.
  2. 고객 정책을 클릭해 주세요.

고객 로그인 설정

고객이 로그인 한 후 로그인을 얼마나 유지할지 설정하세요. 없음, 시간, 일, 주, 월, 년 단위로 설정이 가능하며 하단에 숫자를 입력해 3주, 5달 등 만료 기간을 설정할 수 있습니다.

비가입자 주문 및 정기 구독 인증 설정

비가입자가 주문, 정기 구독을 조회하려 할 때 사용할 정보들을 선택할 수 있습니다. 아래와 같은 정보들을 복수개 선택 가능하며, 주문번호는 필수로 입력해야합니다.

  • 로그인 아이디
  • 별칭
  • 이메일
  • 무선번호
  • 유선번호
  • 고객 이름
  • 고객 성
  • 고객 성명

리뷰 검열

고객이 작성한 리뷰를 바로 발행하지 않고, 운영자가 검열 후 발행할 수 있습니다. 스팸이나 허위 리뷰 등을 사전에 걸러내어 양질의 리뷰만을 고객에게 전달할 수 있습니다.

HTML 태그 허용 여부

고객이 작성할 컨텐츠에 허용될 HTML 태그의 종류를 선택할 수 있습니다.

  • 인라인 태그
    <q>, <a>, <img>, <br> 등의 인라인 태그를 사용할 수 있습니다.
  • 블록 태그
    <p>, <blockquote> 등의 블록 태그를 사용할 수 있습니다.
  • 헤딩 태그
    H1, H2 등의 제목 (Heading) 태그를 사용할 수 있습니다.
  • 이미지 태그
    컨텐츠 내 이미지 태그를 사용할 수 있습니다.
  • 테이블 태그
    컨텐츠 내 표 (Table) 태그를 삽입할 수 있습니다.

고객별 권한 설정

일반 고객과 구분되는 비가입자, 비인증, 비활성화 고객에 대한 정책을 설정할 수 있습니다. 비활성화 고객이 주문을 하지 못하게 한다던지, 비인증 고객이 상품 리뷰를 작성할 수 없는 등 세세한 권한을 설정해 일반 고객과의 권한 차이를 둘 수 있습니다.

  1. 개발 탭을 클릭해 주세요.
  2. 고객 정책을 클릭해 주세요.
  3. 하단의 고객 권한 설정으로 이동해주세요.

비가입자

가입을 하지 않은 고객에 대한 권한입니다. 주문 권한을 없애 비가입자에게 주문을 받지 않거나 고객 계정 생성 권한을 없애 스토어의 신규 고객 가입 자체를 중단할 수도 있습니다.

  • 고객 계정 생성
  • 주문
  • 주문 수정
  • 주문 내역 삭제

비인증 고객

  • 고객 계정 수정
  • 고객 계정 삭제
  • 주문
  • 주문 내역 수정
  • 주문 내역 삭제
  • 이미지 생성
  • 이미지 수정
  • 이미지 삭제
  • 상품 리뷰 작성
  • 상품 리뷰 수정
  • 상품 리뷰 삭제
  • 리뷰 댓글 작성
  • 리뷰 댓글 수정
  • 리뷰 댓글 삭제
  • 위시 리스트 생성
  • 위시 리스트 수정
  • 위시 리스트 삭제
비인증 고객의 권한
비인증 고객은 신원을 인증할 수 없는 상태의 계정을 말합니다. 비인증 고객의 리뷰, 리뷰 댓글 등의 권한을 제어하지 않으면 무분별한 컨텐츠 작성이 일어날 가능성이 높습니다.

비활성화 고객

비활성화된 고객입니다. 권한들을 제어해 비활성화 고객에 대한 정책을 결정하세요.

  • 고객 계정 수정
  • 고객 계정 삭제
  • 주문
  • 주문 내역 수정
  • 주문 내역 삭제
  • 이미지 생성
  • 이미지 수정
  • 이미지 삭제
  • 상품 리뷰 작성
  • 상품 리뷰 수정
  • 상품 리뷰 삭제
  • 리뷰 댓글 작성
  • 리뷰 댓글 수정
  • 리뷰 댓글 삭제
  • 위시 리스트 생성
  • 위시 리스트 수정
  • 위시 리스트 삭제
비활성화 고객의 권한
비인증 고객은 신원을 인증할 수 없는 상태의 계정을 말합니다. 비인증 고객의 리뷰, 리뷰 댓글 등의 권한을 제어하지 않으면 무분별한 컨텐츠 작성이 일어날 가능성이 높습니다.

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